• buru_pankarta

Ohiko galderak

Zein da zure enpresa?

CLM fabrikazio-enpresa adimentsu bat da, tunel-garbigailuen sisteman, abiadura handiko plantxagailu-lerroan, eslingen sistema logistikoan eta serieko produktuen ikerketa eta garapena, fabrikazio-salmenta, widom garbitegiaren plangintza integratua eta lineako produktu guztiak hornitzen dituena.

Zenbat langile daude zure enpresan, eta zenbat denbora daramazu ezarrita?

CLMk 300 langile baino gehiago ditu, Shanghai Chuandao 2001eko martxoan sortu zen, Kunshan Chuandao 2010eko maiatzean sortu zen eta Jiangsu Chuandao 2019ko otsailean sortu zen. Egungo Chuandaoko ekoizpen plantak 130.000 metro koadroko azalera du eta guztizko eraikuntza eremua. 100.000 metro koadro.

Eskaera gutxieneko kantitaterik al duzu?

Ez, unitate 1 onargarria da.

Dokumentu garrantzitsuak eman ditzakezu?

Bai. ISO 9001, CE ziurtagiriak ditugu. Ziurtagiria bezeroaren eskakizun gisa egin dezakegu.

Zein da batez besteko epea?

Gure epeak normalean bat edo hiru hilabete behar ditu, eskaeraren kantitatearen araberakoa da.

Zein motatako ordainketa-baldintzak onartzen dituzu?

T/T eta L/C onar ditzakegu bista-ordainketa unean.

OEM eta ODM eskaera egin al dezakezu?

Bai. OEM eta ODM gaitasun sendoa dugu. OEM eta ODM (Etiketatze Zerbitzu Pribatua) ongi etorriak dira. Zure markari laguntza osoa eskainiko diogu.

Erakutsi al dezakezu makinak nola funtzionatzen duen?

Zalantzarik gabe, funtzionamendu-bideoa eta argibideak bidaliko dizkizugu makinekin batera.

Zein da produktuaren bermea?

Bermea urtebetekoa da gehienetan. Berme-aldian erantzuteko denbora 4 ordukoa izango dela bermatzen da.

Ekipamendua berme-epea erabili ondoren, ekipoak huts egiten badu (giza-faktoreek eragindakoa ez), ChuanDao-k arrazoizko ekoizpen-kostua soilik kobratzen du. Berme-aldian agindutako erantzuteko denbora 4 ordukoa da. Aktiboki egin ohiko ikuskapenak hilean behin.

Berme-aldia igaro ondoren, lagundu erabiltzaileari ekipoen mantentze-plan zehatza formulatzen eta ekipamendua aldizka mantentzen.

Esan iezadazu ondorengo zerbitzuari buruz.

ChuanDao-ren salmenta osteko zerbitzuak 24 orduko eguraldi guztietako zerbitzua bermatzen du.

Ekipamendua instalatu eta probatu ondoren, teknikari profesionalak eta ingeniari teknikoak bidaliko ditu ChuanDao-ren egoitzak tokian bertan arazketa eta trebatzeko. Erabiltzaileen ekipamenduen kudeaketako operadoreei irakaskuntza eta lantokiko prestakuntza ematea. Berme-aldian, prebentziozko mantentze-plan bat formulatuko da erabiltzaileentzat, eta tokiko ChuanDao zerbitzuko teknikariak atez ateko zerbitzura bidaliko dira hilean behin planaren arabera. Entive mantenimendu-planaren arabera, ChuanDao-k bezeroak bi printzipiorekin tratatuko ditu.

Lehen printzipioa: bezeroak beti du arrazoia.

Bigarren printzipioa: Bezeroa oker bada ere, mesedez aipatu printzipioa.

ChuanDao zerbitzuaren kontzeptua: bezeroak arrazoi du beti!