Lihozko arropa garbitzea publikoak zaindu izan du segurtasunarekin, higienearekin eta osasunarekin zuzenean lotuta dagoelako. Garbiketa lehorra eta lihozko arropa garbitzen dituen garbitegi-enpresa gisa, Xi'ango Ruilin Laundry Co., Ltd.-k ere oztopo askori aurre egin behar izan zien bere garapenean. Nola hautsi zuten oztopoa?
Aldaketa eta Egokitzapena
❑ Historia:
Ruilin Laundry 2000. urtean sartu zen arropa garbitzeko industrian. Aurretik, batez ere arropa lehorrean garbitzen zuen negozioa. 2012az geroztik, lihozko arropa garbitzeko zerbitzuaren sektorean sartu da eta "lehorreko garbiketa + lihozko garbiketa" garbiketa modalitate paraleloan garatu da.
❑Kontzientziazioa
Lihozko arropa garbitzeko negozioa etengabe sustatzen ari zela, enpresako zuzendaritza taldeak konturatu zenlihozko garbiketa industria, lan-intentsiboa eta energia-kontsumo handia duelako ezaguna den enpresak, bere funtzionamendu-egoera hobetzen ez badu, gero eta garapen-oztopo gehiagorekin egingo du topo. Gainera, zaila da enpresentzat egoera honetan irabaziak lortzea, eta merkatu-lehia gogorraren ondorioz ezabatu ere egin daitezke. Beraz, lehentasunezko beharrizana bezeroen benetako beharrak ezagutzea eta lotutako garbitegi-negozioa horren arabera egokitzea eta optimizatzea da.
❑Hotelekin komunikazioa
Hoteleko bezeroekin zintzotasunez komunikatu ondoren, Ruilin Laundry-k ikusi zuen hotelaren arreta produktibitate handian, eraginkortasun handian, kalitate onean eta puntualtasunean eta kostu baxuetan dagoela. Ondorioz, Ruilin Laundry-ren doikuntzaren ildoa pixkanaka bizitzen ari da, hau da, enpresei ekoizpen-ahalmena handitzea, kalitatea eta eraginkortasuna hobetzea, energia aurreztea, kostuak murriztea, zerbitzuak hobetzea eta bezeroen esperientzia hobetzea sustatzea.
Aukerak
Enpresaren hobekuntzak eta eraldaketak esatea baino egitea errazagoa da. Batez ere, hedapen proiektua abiarazteko fasean, COVID pandemia etorri zen, eta horrek erronka handia ekarri zion lihozko garbitegiari.
● Zorionez, Ruilin Laundry egokitu zenean, H World Taldeak garbitegi zerbitzu hornitzaileak integratzeko proiektuak ere hasi zituen. Industriaren garapen joeren bultzadapean, Ruilin Laundry-ek aukera hau baliatu zuen optimizazio industriala, doikuntza eta eguneratzea amaitzeko. Lehenengo aurkezpena amaitu zuten...tunel-garbigailuaekoizpen-lerroa eta hobekuntza eta doikuntza industriaren garapen-etapa berrian sartu ziren. Azkenean, ebaluazioa gainditu zuten eta H World Taldeko garbitegi-zerbitzu hornitzaile onenetako bat bihurtu ziren.
Hurrengo artikuluetan, eraldaketa eta hobekuntza prozesuan izandako esperientzia partekatuko dugu zuekin. Egon adi!
Argitaratze data: 2025eko urtarrilaren 27a